我院举办成本与绩效管理专题讲座

 2016年3月8日，我院特地邀请了东阳市人民医院吕忠常务副院长为我们全体中层干部及财务人员传授东阳市人民医院成本与绩效的经营理念与成果。
    目前我院与东阳市人民医院最大的不同是管理体制上的差别。东阳市人民医院管理体制属于董事会领导下的院长负责制，意味着医院在经营决策中拥有比普通公立医院更多的自主权。虽然体制不同，但其先进的、完善的管理理念与模式非常值得我们思考、借鉴和学习。
    医院的成本管理方面：一方面患者就医成本的控制，如何让患者少花钱看好病，从而提升医院的口碑吸引更多患者。在同样的就医成本下，如何通过调整结构来增加医院的利润。另一方面是医院运行成本的控制，第一是人力成本控制，主要是通过提高能力、改进流程、信息化建设、扩大事业平台等方法来提高用人效率和增加人均收入。第二是药品成本控制，药品成本的控制主要取决于医院的逐利行为，目前西成药在二次议价的大环境下，引导临床医生多使用利润空间大的药品；引进中药颗粒剂，并对使用中药颗粒剂和中药饮片的临床医生加大奖励，制定各类药品明细考核指标，加大奖惩力度。第三是变动成本控制，最重要就是要建立二级库房管理，特别是对检验科、手术室、血透中心、供应室及各病区的卫生材料使用占比实行定期监测。第四是资产管理控制，对资产进行一财一码跟踪管理，大型设备开机率的保证，设备收益回报的考核等。第五是其他费用控制，最主要是通过智能化来进行节能管理。
    医院的绩效管理方面：第一是通过医疗增加值来计算全院人员费用。第二是通过岗位设置及工作指标来分配人员费用。第三通过分级绩效积分对全体人员进行年度考核。虽然分配体制与我院有所区别，但许多新理念我们可以借鉴，比如新职工学习成长积分制度、首席医生制度等。这既有利于人才的培养又可以防止高级人才的流失。
    总之，吕院长的讲授让我们大家感触很深，接下来最重要的是需根据我院实际从多方面来改进医院管理，通过科学、高效、战略、创新的管理，使我院不断健康发展壮大。